تحلیل شکاف (Gap Analysis)
تحلیل شکاف بخشی از مراحل برنامهریزی استمرار کسب و کار است که آن را با عناوینی همچون تحلیل شکاف تقاضا، تحلیل ارزیابی تقاضا و ارزیابی تقاضا نیز میشناسند و در کل فرآیندی است که شرکتها به کار میگیرند تا عملکرد جاری خود را در مقایسه با عملکرد مطلوب و مورد انتظار بسنجند و با تحلیل این شکافها تیم مدیریتی میتواند برنامه اقدامی را ایجاد کند که بتواند سازمان را به جلو رانده و شکافهای عملکردی را پر نماید. تحلیل شکاف میتواند در سطح استراتژیک بوده یا در سطح عملیاتی سازمان به اجرا درآید.
English Definition 1: A technique that businesses use to determine what steps need to be taken in order to move from its current state to its desired, future state. Also called need-gap analysis, needs analysis, and needs assessment.
Gap analysis consists of (1) listing of characteristic factors (such as attributes, competencies, performance levels) of the present situation ("what is"), (2) listing factors needed to achieve future objectives ("what should be"), and then (3) highlighting the gaps that exist and need to be filled.
English Definition 2: Gap analysis is the process companies use to examine their current performance with their desired, expected performance. This analysis is used to determine whether it is meeting expectations and using its resources effectively.
Gap analysis is the means by which a company can recognize its current state—by measuring time, money, and labor—and compare it to its target state. By defining and analyzing these gaps, the management team can create an action plan to move the organization forward and fill in the performance gaps.
English Definition 3: Gap analysis identifies gaps between the optimized allocation and integration of the inputs (resources), and the current allocation-level. This may reveal areas that can be improved. Gap analysis involves determining, documenting, and approving the difference between business requirements and current capabilities. Gap analysis naturally flows from benchmarking and from other assessments. Once the general expectation of performance in an industry is understood, it is possible to compare that expectation with the company's current level of performance. This comparison becomes the gap analysis. Such analysis can be performed at the strategic or at the operational level of an organization.
- منبع اول: تحلیل شکاف، تکنیکی است که کسب و کارها بکار میگیرند تا مشخص کنند چه گامهایی باید برداشته شوند تا از وضعیت جاری به سمت وضعیت مطلوب در آینده حرکتی صورت گیرد. تحلیل شکاف را با عناوینی مانند تحلیل شکاف تقاضا، تحلیل تقاضا و ارزیابی تقاضا نیز میشناسند. تحلیل شکاف در بردارنده اجزایی به این شرح است: ۱-فهرست نمودن عوامل مشخصه (نظیر ویژگیهای عمومی، صلاحیتها، سطح عملکرد) اثرگذار بر وضعیت جاری،۲-فهرست نمودن عواملی که برای دستیابی به اهداف لازم هستند و ۳- تأکید بر شکافهایی که وجود داشتهاند و نیاز به تکمیل دارند.
- منبع دوم: تحلیل شکاف فرآیندی است که شرکتها بکار میگیرند تا عملکرد جاری خود را با عملکرد مطلوب و مورد انتظار خود مورد ارزیابی قرار دهند. این تحلیل برای تعیین این وضعیت مورد استفاده قرار میگیرد که با انتظارات مواجه میشود و از منابع به طور مؤثر استفاده میکند. تحلیل شکاف ابزاری است که به وسیله آن شرکت وضعیت جاری خود را از طریق اندازهگیری زمان، پول، و نیروی کار میشناسد و آن را با وضعیت مطلوب مقایسه میکند. با تعریف و تحلیل این شکافها، تیم مدیریتی برنامه اقدامی را ایجاد میکند تا سازمان را به جلو براند و شکافهای عملکردی را پر نماید.
- منبع سوم: تحلیل شکاف به بررسی شکافهایی میپردازد که بین تخصیص مطلوب و ترکیب نهادهها (منابع) و سطح تخصیص جاری به وجود میآیند. این شناسایی ممکن است حوزههایی را نشان دهد که قابل بهبود باشند. تحلیل شکاف به تعیین، مستندسازی، و تأیید تفاوت میان الزامات کسب و کار و قابلیتهای موجود میپردازد. این تحلیل به طور طبیعی از استانداردسازی و سایر روشهای ارزیابی نشأت میگیرد. هنگامیکه انتظارات عمومی عملکرد در یک صنعت درک میشود، ممکن است انتظارات مذکور را با سطح جاری عملکرد شرکت مقایسه نماید. این مقایسه منتهی به تحلیل شکاف میشود. چنین تحلیلی میتواند در سطح استراتژیک یا در سطح عملیاتی یک سازمان به اجرا در آید.
- Reference address 1: http://www.businessdictionary.com/definition/impact-analysis.html
- Reference Address 2: https://www.investopedia.com/terms/g/gap-analysis.asp
- Reference Address 3: https://encyclopedia.thefreedictionary.com/Gap+Analysis
- منبع فارسی اول: تحلیل شکاف چنانچه مترادف مدیریت شکاف در حوزه دارایی و بدهی تعریف شود به معنای مدیریت ریسک نرخ بهره یک بانک از طریق نظارت و کنترل شکاف بین داراییها و بدهیهای حساس به نرخ بهره است
- آدرس منبع فارسی اول: صالحیفر، محمد و مهرداد پرچ (۱۳۹۷)، فرهنگ توصیفی واژگان و اصطلاحات مالی و بانکداری با مقدمه دکتر حسین عبده تبریزی، تهران: انتشارات صفار.
این متن یک نوشتار تعریف است.